Soeben erschienen: „Multimedia Marketing: Eine Betrachtung aus wirtschaftswissenschaftlicher, psychologischer und technischer Sicht“

Der  erste Band der Schriftenreihe Multimedia Marketing und Kommunikation, herausgegeben von Thomas Urban, FH Schmalkalden, ist unter dem Titel „Multimedia Marketing: Eine Betrachtung aus wirtschaftswissenschaftlicher, psychologischer und technischer Sicht „mit einem Beitrag von Prof. Dr. Heike Simmet, „Herausforderungen an den Kundenservice durch Social Media“ soeben im Peter Lang Verlag erschienen.

Nähere Informationen unter http://www.multi-media-marketing.org/dateien/Vorschau_Schriftenreihe_01_4.pdf

Advertisements

Über Prof. Dr. Heike Simmet

Prof. Dr. Heike Simmet Professorin für Betriebswirtschaft Speaker und Beraterin
Dieser Beitrag wurde unter Call Center, Customer Care Management, Kundenservice abgelegt und mit , , verschlagwortet. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.

Kommentar verfassen

Trage deine Daten unten ein oder klicke ein Icon um dich einzuloggen:

WordPress.com-Logo

Du kommentierst mit Deinem WordPress.com-Konto. Abmelden / Ändern )

Twitter-Bild

Du kommentierst mit Deinem Twitter-Konto. Abmelden / Ändern )

Facebook-Foto

Du kommentierst mit Deinem Facebook-Konto. Abmelden / Ändern )

Google+ Foto

Du kommentierst mit Deinem Google+-Konto. Abmelden / Ändern )

Verbinde mit %s